KRATOS COMPACT BASE

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

– наличными при самовывозе или курьерской доставке – банковской картой онлайн – оплатить по счету для юридических лиц – в кредит онлайн или нашем магазине

В Москве вы можете оплатить заказ при получении. При доставке в регионы действует полная предоплата. Связано это с тем, что транспортные компании не принимают габаритные грузы с оплатой при получении. Помимо этого, в компьютерах используются только новые комплектующие. В случае отказа от заказа они потеряют товарный вид и в дальнейшем мы не сможем их использовать.

Вы можете купить игровой компьютер или другой товар в кредит онлайн. Для этого выберите пункт оплаты "В кредит" при оформлении заказа и заполните анкету для подачи заявки в один или сразу несколько банков. В течение нескольких минут вы получите ответ банков, готовых выдавать вам кредит. Вам остается только подписать договор, после чего мы соберем ваш компьютер. Подробнее о банках и условиях кредитования вы можете узнать в разделе Кредит.

Как правило, рассрочка это тот же кредит, но проценты платит не продавец, а покупатель. В таком случае эти проценты закладываются в стоимость товара. Мы стараемся держать цены максимально доступными, поэтому не предлагаем рассрочку и соответствующее повышение цен.

Придерживаясь политики доступных цен, мы не делаем сверхнаценок, чтобы потом понизить их за счет псевдоскидок. Поэтому вы всегда видите на нашем сайте актуальные цены. Однако, совместно с производителями комплектующим, мы устраиваем специальные акции, информацию о которых публикуем в разделе Акции.

Мы даем гарантию на все наши компьютеры в 1 год. В течение этого срока в случае гарантийной неисправности мы заменим вышедший из строя компонент на новый или аналогичный. У отдельных комплектующих гарантийный срок превышает 1 год, например гарантия на видеокарту может быть 3 года, а на оперативную память и вовсе 10 лет. В таком случае гарантия на эту комплектующую не заканчивается через 12 месяцев, вместе с гарантией на компьютер, а продолжается до конца ее личного гарантийного срока.

Если ваш компьютер вышел из строя или перестал работать должным образом, вам необходимо связаться с нами по любому контакту, указанному на сайте. Большинство проблем удается решить удаленно. В случае серьезной поломки мы заберем ПК, устраним неисправность и вернем его вам обратно.

Сервисный ремонт осуществляется по адресу г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, ТЦ Горбушкин Двор, павильон F2-011. Если вы находитесь в Москве, то можете привести неисправный компьютер к нам, либо мы заберем его у вас курьером. Если вы проживаете в регионе, то мы заберем компьютер транспортной компанией и после починки вернем обратно. Транспортировка осуществляется для вас бесплатно – за наш счет.

Совместимость всех комплектующих проверяется два раза. Сперва проверка идет прямо в конфигураторе, когда вы меняете конфигурацию под себя. В случае, если вы выберете несовместимый компонент, вы получите соответствующую ошибку и подсказку, что нужно сделать, чтобы комплектующие стали совместимыми. Затем, после того как вы оформите заказ и мы его получим, наши сборщики еще раз перепроверят выбранную вами конфигурацию.

Все компьютеры собираются под заказ, таким образом вы можете быть уверены, что к вам придет полностью новый компьютер. Сроки сборки зависят от сложности заказа / редкости комплектующих. В среднем это занимает 3-5 дней. Срок может быть меньше в случае начального игрового компьютера или больше в случае флагманского компьютера с, например, редким корпусом. Мы рассчитываем сроки сборки после поступления заказа и обговариваем с вами.

Да, игровой компьютер приедет к вам в собранном виде, готовом к подключению. Мы соберем его, полностью протестируем и настроим программное обеспечание.

Если вы хотите видеть в своем компьютере комплектующую, которой нет в конфигураторе, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы постараемся найти ее для вас.

Вы можете самостоятельно заняться чисткой компьютера или поменять любую комплектующую без потери гарантии. Однако следует заниматься этим только при полной уверенности, что вы ничего не повредите. Если хотите произвести апгрейд, рекомендуем обратиться к нам за бесплатной консультацией и помощью с установкой новой комплектующей.